哪些投诉工商行政部门不会受理 一、哪些投诉工商行政部门不会

哪些投诉工商行政部门不会受理

一、哪些投诉工商行政部门不会受理

（一）下列投诉不予受理或者终止受理：

(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

(三)已经工商行政管理部门组织调解的;

(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。


（二）有下列情形之一的，终止调解：

(一)消费者撤回投诉的;

(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;

(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;

(四)双方当事人自行和解的;

(五)其他应当终止的。

温馨提示：

消费者投诉应当符合下列条件：

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

二、怎么向工商部门投诉?

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》（以下简称为《办法》）已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。

(一)消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

若在遇到问题的时候，想要向工商行政部门投诉的，则最好先了解清楚哪些投诉工商行政部门不会受理，这样就可以选择其他的方式来处理。当然，之后还需要了解一下应该怎么进行投诉，不然自己的权益也是得不到保障的

·公司对员工罚款合法吗？
      公司对员工罚款合法吗?在我国，对公民的财产行使经济处罚权的主体只能是法律法规赋予的行政机关、司法机关等有授权的主体，且应严格依照法律法规所规定的程序执行。劳动者和企业之间并非完全意义上的平等主体，双方的关系应当受劳动法等社会法来调整。在我国，对公民的财产行使经济处罚权的主体只能是...

·因为劳动者也是有解除权的
      因为劳动者也是有解除权的，所以劳动者可以向单位提出辞职，也就是单方面的解除劳动合同。当然，如果属于违法辞职的情况，劳动者也要承担一定的法律责任。另外，在辞职的时候也有需要注意的事项。那么辞职需要注意的事项有哪些呢?下文中，我们就这个问题为你做详细解答。辞职需要注意的事项有哪些1、...

·劳动关系及用工方式有哪几种形式？
      随着我国经济飞速的发展，综合国力的不断提高，越来越多的新兴行业如雨后春笋般不断涌现出来，因此所需要的就业岗位也在不断增加。越来越多的人参加就业，而就业就会涉及到劳动关系及用工方式，因为就业就要与用人单位签订劳动合同，使彼此的劳务关系有法律保障。那么劳动关系及用工方式有哪些，下面将...

·单位提出解除劳动合同经济补偿金如何计算
      劳动者在用人单位上班期间，可以主动提出与用人单位解除劳动合同，同样用人单位作为用工主体，同样也可以主动提出与劳动者解除劳动合同的，但是如果是用人单位主动提出，那么可能就会涉及到支付经济补偿金的问题，那单位提出解除劳动合同经济补偿金如何计算呢? 一、单位提出解除劳动合同经济补偿金...

·工伤死亡赔付大概需要多少钱？
      工伤死亡在当今社会已经屡见不鲜，许多纠纷从工伤死亡的赔付开始。打工者及其家属在面临工伤死亡时，需要用法律的武器来维护自身的合法权益。那么，工伤死亡赔付大概需要多少钱呢?工商死亡赔偿的金额怎样计算呢？下面我们来为您详细介绍。 一、工伤死亡赔偿的计算方法 可以申请工亡，要求支付...

·公司辞退员工补偿2倍的情形包括哪些
      公司辞退员工补偿2倍的情形包括哪些用人单位与你解除劳动关系，无任何理由，也未支付任何经济补偿的，你不存在《劳动合同法》39条规定的过错情形，可认定该用人单位行为属于《劳动合同法》87条规定的违法解除劳动合同情形，应该支付你每工作一年2个月的经济补偿金，2N。二、相关法律依据依据《...

·合同期内辞退员工怎么补偿
      用人单位除按《劳动合同法》第三十九条(过失性辞退)规定的情形无需支付经济补偿金外，其它情况根据解除的原因不同，赔偿的方式是不一样的。1、企业主动辞退员工需要按情况给予经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月的工资标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一...

·不少职工放弃放假休息的时间，选择继续工作，为了就是赚取加班费
      不少职工放弃放假休息的时间，选择继续工作，为了就是赚取加班费。但是公司却端午节不发工资，也就说明没有按照国家规定的加班工资的标准来计算工资。这也就是损害了工人的合法权益，对工人的辛勤付出和积极性造成了伤害。下面我们将告诉您不发工资怎么办。 一、端午节不发工资让加班怎么办...

·辞职不批自离有工资吗
      原则上员工自离的情况下有工资的，但是公司以此理由克扣工资也是情理之中，法律没有硬性的限制的。劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者临时决定，未在30日之前提出书面申请并辞职,依公司规定，可能受到处罚...

·劳动争议答辩状范文（单位版）
      劳动争议答辩状范文（单位版）劳动仲裁是我国规定的一种解决劳动者与企业之间的争议的一种友好的方式。劳动者如果和单位之间有矛盾并且公司并不能对其问题进行很好的处理，劳动者是可以在相关部门对其进行投诉，并申请劳动仲裁。然后司法部门会根据相关法律对其进行仲裁。今天我们为您整理了一篇劳动争...

·工伤鉴定之后下步干嘛？
      对于劳动者来说，在工伤过程中应保护好自己的基本权益。如果劳动者在劳动过程中发生工伤，会需要进行工伤鉴定，工伤保险部门也会根据工伤鉴定的结果对劳动者进行相应的赔偿。不过许多劳动者并不了解工伤鉴定之后下步干嘛?我们就这个问题为您提供了以下内容，相信对您会有所帮助。 一、工伤鉴定之后...