消费者权益法规定退货的条款是什么？

消费者权益法规定退货的条款是什么

一、消费者权益法规定退货的条款是什么?

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

1、 消费者定作的;

2、 鲜活易腐的;

3、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4、 交付的报纸、期刊。

二、消费者如何维权?

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

8、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

9、向人民法院提起诉讼。

所以，七天无理由退货的这种情况比较常见的就是网购，一般我们在实体店购买的这些商品，如果不是因为商品存在着质量问题的，并不能直接要求商家退货，但是可以要求商家重新更换质量合格的商品或者对购买的商品进行维修，维修之后仍然不符合标准的才能退货。

·担保债务是夫妻共同债务吗
      担保债务是夫妻共同债务吗一般来说，担保行为是个人行为，应该认定为个人债务。1、我国《婚姻法》第四十一条规定：离婚时，原为夫妻共同生活所负的债务，应当共同偿还。这里明确了夫妻共同债务的概念，夫妻共同债务或称家庭债务是为了共同生活或者从事经营活动所负的债务，该债务的形成从本质上讲其目...

·个人独资企业名称注销后债权债务如何处理？
      个人独资企业名称注销后债权债务如何处理？ 一、个人独资企业名称注销后债权债务如何处理？ 个人独资企业,其法律人格在本质上没有与本人分离,企业被撤消后,其关系仍然受法律保护,可以提起诉讼. 我觉得应该是可以的。个人独资企业不是法人，所以它的债务在它被注销后应该是转移给投资人的，根...

·清理债权债务的流程是什么样的？
      清理债权债务的流程是什么样的？在公司清算中，最为重要的环节就是清理债权、债务。债权、债务处理得好坏直接涉及公司清算是否成功，公司注销后股东是否需要为公司债务承担责任等问题。因此，在公司清算中，一定要重点关注债权、债务的清理问题： 对于非国有公司来说，在债权、债务的清理中，尤为重要...

·离婚协议书关于债务问题能否约定？
      离婚协议书关于债务问题能否约定?离婚协议书关于债务问题能约定，离婚协议中对夫妻共同债务的约定，是具有法律效力的。但是，这个效力是有限的，就是只对夫妻双方有效，对知道这个约定的债权人生效，对其他债权人是没有效的。如果债权人同时起诉双方，法院可能会判决双方共同承担偿还责任的。《最高人...

·债权人行使撤销权的情况是怎样的 ？
      债权人行使撤销权的情况是怎样的 ？ 1、债权人对债务人享有合法有效的债权：这是债权人行使撤销权的前提和基础。债权人行使撤销权时，债权人的债权已经有效成立，且不具有无效或可撤销的因素。另一方面，债权必须在债务人的处分行为发生之前就已经有效存在。 2、债务人实施了一定处分财产的行为...

·擅自发行企业债券罪既遂具体量刑标准是怎么样的？
      擅自发行企业债券罪既遂具体量刑标准是怎么样的？ 一、擅自发行企业债券罪既遂具体量刑标准是怎么样的？ 《中华人民共和国刑法》第一百七十九条? 犯本罪的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处非法募集资金金额百分之一以上百分之五以下罚金。 单位犯前款罪的，对单位判处罚金，...

·存单质押贷款押作为最容易取得的贷款方式之一受到大众的广泛认同
      存单质押贷款押作为最容易取得的贷款方式之一受到大众的广泛认同，给有短期资金需求的朋友提供了一种可行的贷款方式。但在有以上诸多好处的同时，也存在着一定的风险，如果存单质押贷款逾期还不上的后果是什么？在本文中就来分析下其给我们带来的后果有哪些。 一、个人存单质押贷款期限 个人存单质押...

·债权人有留置权的合同有哪些
      债权人有留置权的合同有哪些几乎所有的人都知道，合同的种类那是有很多的，但却很少有人知道，并不是所有合同中的债权人都享有留置权。其实，在我国法律法规的规定下，债权人有留置权的合同是很少的。下面，我们就来告诉您债权人有留置权的合同有哪些。一、债权人有留置权的合同1、 加工承揽合同按照...

·欠钱不还怎么起诉
      在生活中，我们最常见的就是自己向别人借钱或别人向你借钱，那如果别人向你借了钱并且等你让他还的时候，他还推三阻四不想还你，那我们应该怎么办呢?这时我们可以向法院提成控诉，那又到底怎么进行呢?首先我们要准备好起诉书、欠条、彼此的身份信息，然后带着并来到欠钱人一直居住所在地的法院或对方...

·抵押权与其担保的债权是否能同时存在？
      抵押权与其担保的债权是否能同时存在？ 一、抵押权 1、抵押权是指债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产作为债权的担保，债务人未履行债务时，债权人依照法律规定的程序就该财产优先受偿的权利。 2、债务人或者第三人为抵押人，债权人为抵押权人，提供担保的财产为抵押财产。如某人向银行...

·杞县个人无抵押无担保贷款
      杞县个人无抵押无担保贷款 一、什么是无抵押无担保贷款 指不需要任何抵押物，只需身份证明，收入证明，住址证明等材料(具体证明材料要看是什么银行)向银行申请的贷款，银行根据的是个人的信用情况来发放贷款，利率一般稍高于有抵押贷款，客户可根据个人的具体情况来选择贷款年限，然后跟银行签订...